Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?

In der Regel versuchen unsere Kurierdienste bis zu dreimal, Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zuzustellen. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, übergibt der Fahrer das Paket an Ihren Nachbarn oder bringt es zu einer Sammelstation in Ihrer Nähe, wo Sie es mit einem Lichtbildausweis abholen können. (Den Standort erfahren Sie bei der Sendungsverfolgung oder auf dem Lieferschein, den der Fahrer hinterlassen hat.)

Wenn Sie Ihr Paket nicht bis zum 5^. Werktag nach dem ersten Zustellversuch abgeholt haben, wird es an SIDESTEP zurückgesendet und die Zahlung wird Ihnen dann zurückerstattet. Leider ist es uns an dieser Stelle nicht möglich, einen neuen Versand zu organisieren, doch Sie können gerne eine neue Bestellung aufgeben.