Een bestelling plaatsen bij SIDESTEP is veilig en eenvoudig. Geniet van de SIDESTEP-winkelervaring vanuit het comfort van je huis!
Stap 1: Land en taal selecteren
Om je bestelling correct te kunnen verwerken, is het belangrijk dat je vóór je begint met shoppen het land kiest waarnaar je wilt dat we de bestelling verzenden. Je kunt een ander land voor je factureringsadres kiezen, en een van de beschikbare talen. Bekijk onze verzendingsinformatie voor een lijst van alle landen waarnaar we verzenden.
Selecteer "Europa" als uw bezorgland niet Nederland of Duitsland is.
Stap 2: Artikelen zoeken
Selecteer de artikelen die je wilt kopen uit onze uitgebreide collectie schoenen, kleding en accessoires. Je kunt de site doorzoeken op geslacht en categorie, en verder verfijnen op merk, maat en prijs. Als je al weet waarnaar je op zoek bent, kun je gewoon de artikelomschrijving of de naam invoeren in het zoekveld en word je doorgestuurd naar de toepasselijke artikelpagina. Selecteer op de artikelpagina de maat en de hoeveelheid van het artikel dat je wilt kopen en voeg het toe aan je winkelwagen met behulp van de speciale knop. Als uw maat niet beschikbaar is, kunt u onze winkelinventaris controle gebruiken om te zien of uw lokale winkel deze heeft opgeslagen. Je kunt verder shoppen of doorgaan met afrekenen door op de link Winkelwagen in de rechterbovenhoek van de pagina te klikken.
Als je niet voldoende hebt besteld om in aanmerking te komen voor gratis verzending (zie onze veelgestelde vragen over Verzending), neem dan even een kijkje bij onze collectie accessoires voor bijpassende sokken, petten en andere coole spullen.
Stap 3: De bestelling voltooien
Wanneer je klaar bent om je bestelling te voltooien, ga dan naar de winkelwagen om de gegevens van je bestelling te controleren. Als je een kortingscode hebt, kun je die hier toevoegen. Als je bij ons shopt, wordt je gevraagd om een account te registreren om je gegevens op te slaan: deze zijn strikt vertrouwelijk en worden alleen gebruikt om je bestelling te verwerken. De volgende keer dat je een bestelling plaatst, ben je dan in slechts enkele klikken klaar om te shoppen! Je kunt echter ook een bestelling plaatsen zonder je te registreren. Zodra je het afrekenproces voltooid hebt, wordt er via e-mail een bestelbevestiging naar je toegestuurd. Je kunt je bestelling nu ook zien in de sectie 'Mijn account'.
Stap 4: Verzending van de bestelling
Zodra we je betaling ontvangen (dit kan afhankelijk van je bank een paar minuten of een paar uur duren), zullen we per e-mail een tweede bevestiging sturen en beginnen met de voorbereiding van je bestelling. Zodra we je pakket aan onze koerier overdragen, ontvang je een e-mail met een bevestiging van de verzending en een traceernummer van de koerier. Je kunt de bestelling ook volgen in de sectie “Mijn Account”.